障害者手帳をお持ちで就職や転職を考えているけれど、どんな支援サービスを利用すればいいか迷っていませんか？
就労移行支援と転職支援サービスの違いがわからず、自分に合った選択ができるか不安に感じる方は少なくありません。
この記事では、障害をお持ちの方が安心して就労への一歩を踏み出せるよう、就労移行支援と転職サービスの違いを分かりやすく解説します。
あなたの状況や希望に合った支援を見つけるヒントが必ず見つかりますよ！
就労移行支援とは？基本的な仕組みと特徴
就労移行支援は、障害者総合支援法に基づく福祉サービスの一つです。
簡単に言うと、障害をお持ちの方が一般企業で働けるようになるための「準備期間」を提供するサービスなんです。
私が以前、ある就労支援施設を見学した時、利用者さんが段階的にスキルを身につけていく様子が印象的でした。
まるで小さな一歩を積み重ねて、大きな階段を上っていくような感じですね。
就労移行支援の主な目的
就労移行支援の最大の目的は、「一般就労に向けた訓練」です。
でもね、ただスキルを教えるだけじゃないんですよ。
就労移行支援では以下のようなことを学べます：
- 基本的な生活習慣の確立（時間管理、健康管理など）
- 社会人としてのマナーやコミュニケーション能力
- パソコンスキルなどの実務能力
- 自分の障害特性の理解と対処法
- ストレス管理や体調管理の方法
これらを通じて、働く上での土台となる力を身につけていくわけです。
「仕事のスキルより先に、毎日決まった時間に起きて通所する習慣づくりから始めました」って話を利用者さんから聞いたことがあります。
そうそう、基本的なところからじっくり取り組めるのが就労移行支援のいいところなんですよね。
利用期間と費用について
就労移行支援の標準的な利用期間は2年間です。
この期間内に段階的に訓練を受け、一般企業への就職を目指します。
費用面では、原則として障害福祉サービスの自己負担額（所得に応じた負担）がかかります。
ただし、自治体によって負担額が異なるケースもあるので、お住まいの地域の窓口で確認するといいでしょう。
私の知り合いは月に数千円の負担で利用していましたが、これって本当にありがたいサポートだと思います。
一般的な転職支援サービスとは？
一方、一般的な転職支援サービスは、すでに就労経験がある方が次の職場を見つけるためのサポートを行うサービスです。
転職エージェントやハローワークなどがこれにあたります。
でもね、一般的な転職サービスだと、障害特性への配慮が十分でないことも…。
「面接で障害のことをどう伝えればいいか分からなくて…」という声をよく聞きます。
そんな不安を抱える方には、障害者に特化した転職支援サービスの利用がおすすめです。
一般転職サービスの特徴
一般的な転職サービスの主な特徴はこんな感じです：
- 求人紹介と応募書類の添削
- 面接対策のアドバイス
- 企業との給与交渉のサポート
- 入社手続きのフォロー
基本的に「次の仕事を見つける」ことに特化したサービスなんですよね。
あ、でも大事なポイントとして、一般的な転職サービスは「すでに働ける状態の人」を対象としていることが多いです。
そのため、働くための基礎訓練や障害特性に合わせた細かいサポートは期待しにくいかもしれません。
でも最近は変わってきていて、障害者雇用に特化した転職サービスも増えてきているんですよ！
障害者に特化した転職支援サービスの特徴
ここ数年で障害者雇用に特化した転職支援サービスが充実してきました。
これらのサービスは、障害をお持ちの方の特性や状況を理解した上で、適切な企業とのマッチングを行ってくれます。
私が特に注目しているのは、専門知識を持ったアドバイザーによるきめ細かいサポートです。
一般的な転職サービスとは違って、障害特性への理解があるスタッフが対応してくれるので、安心感が違うんですよね。
障害者向け転職支援の主なメリット
障害者向け転職支援サービスの主なメリットはこちらです：
- 障害特性を理解した専任アドバイザーによるサポート
- 障害者雇用枠の求人を多数保有
- 企業の受入体制や職場環境の詳細情報の提供
- 障害開示の仕方や配慮事項の伝え方のアドバイス
- 就職後のフォローアップ体制
特に心強いのは、「この会社は精神障害に対する理解がある」「ここは在宅勤務の相談に応じてくれる」といった、表面的な求人情報だけでは分からない情報を教えてもらえることです。
友人が精神障害の診断を受けた後、一般の転職サイトで何度も挫折した経験から、障害者専門の転職サービスに切り替えたら、わずか2ヶ月で希望の職種に就職できたという話を聞いて、本当に感動しました。
就労移行支援と転職支援の決定的な違い
さて、ここからが本題です。
就労移行支援と転職支援サービス、どう違うのか？どっちを選べばいいのか？
この違いを理解することで、あなたに合った選択ができるようになります。
目的の違い
最も大きな違いは「目的」です。
- 就労移行支援：働くための基礎力を身につけることが目的
- 転職支援：すでにある程度の就労能力がある方の転職活動をサポートすることが目的
たとえば、長期間働いていない期間があって「いきなり就職するのは不安…」という方は、まず就労移行支援を利用して基礎から固めるのがいいかもしれません。
一方、「以前は働いていたけど、障害に合った職場に転職したい」という方なら、障害者向け転職支援サービスが適しているでしょう。
私自身、ある相談会で両方のサービスを利用した方の話を聞く機会があったんですが、「最初は就労移行支援で基礎を固めて、その後転職サービスで理想の職場を見つけた」という流れが多かったです。
これって理にかなってるなぁと思いました。
サポート内容の違い
提供されるサポート内容も大きく異なります：
- 就労移行支援：日常生活習慣の確立、社会生活スキル、職業訓練など基礎的な部分から丁寧に指導
- 転職支援：求人紹介、応募書類作成、面接対策など、転職活動そのものをサポート
就労移行支援は「働く力を育てる」ことに重点を置いているのに対し、転職支援は「働く場所を見つける」ことに重点を置いています。
この違いを理解しておくと、自分に必要なサポートが見えてきますね。
あるとき、精神障害のある知人が「いきなり転職サービスに登録したけど、面接の緊張に対処できなくて何度も失敗した」と話していました。
結局、一度就労移行支援で面接対策などのトレーニングを受けてから再チャレンジして成功したそうです。
やっぱり段階に合ったサポートを選ぶことが大切なんだなと実感しました。
利用期間と進め方の違い
サービスの進め方にも違いがあります：
- 就労移行支援：標準2年間の利用期間で、段階的にプログラムを進める
- 転職支援：期間の定めはなく、求人紹介から内定までを短期間で進めることも可能
就労移行支援はじっくり時間をかけて成長していくイメージ。
一方、転職支援は比較的短期間で次の職場を見つけることを目指します。
「すぐに働きたい」のか「じっくり準備したい」のかによっても、選ぶべきサービスは変わってきますね。
私の周りでも、「早く収入が必要だから」と転職支援を選んだ人と、「焦らずに自分のペースで準備したい」と就労移行支援を選んだ人がいます。
どちらが正解というわけではなく、その時の状況や希望によって選ぶべきサービスは違うんですよね。
自分に合った支援を選ぶためのポイント
では、自分にはどちらのサービスが合っているのか、どう判断すればいいのでしょうか？
ここでは、選択の参考になるポイントをいくつかご紹介します。
就労移行支援が向いている人
次のような方は、就労移行支援の利用を検討してみるといいでしょう：
- 就労経験が少ない、または長期間働いていない
- 障害による症状や特性と上手く付き合いながら働く方法を学びたい
- 基本的な生活リズムや社会生活スキルに不安がある
- じっくり時間をかけて就労準備をしたい
- 集団の中での活動を通して成長したい
「いきなり就職するのは不安…」「自分のペースで準備したい」という気持ちがあるなら、就労移行支援から始めるのがおすすめです。
私が訪問した就労移行支援事業所では、「最初は週2日から通所して、少しずつ日数を増やしていった」という方もいました。
こういう柔軟な対応ができるのも就労移行支援のいいところだと思います。
障害者向け転職支援が向いている人
一方、次のような方は障害者向け転職支援サービスの利用が適しているでしょう：
- 就労経験があり、基本的な働く力はある
- 障害特性に合った職場環境を探したい
- 比較的早く就職・転職したい
- 障害者雇用枠での就職を希望している
- 面接対策や履歴書の書き方など、具体的な転職活動のサポートが欲しい
「働く力はあるけど、自分に合った職場が見つからない」「障害への理解がある企業で働きたい」という方には、障害者雇用に特化した転職サポートがぴったりです。
身体障害のある友人は、「一般の転職サイトでは配慮事項を伝えにくかったけど、障害者専門のサービスでは細かい希望まで伝えられた」と喜んでいました。
やっぱり専門性の高いサポートは心強いですよね。
両方のサービスを併用・段階的に利用するという選択肢
実は、どちらか一方だけを選ぶ必要はありません。
状況に応じて両方のサービスを上手に活用するという方法もあります。
例えば：
- まず就労移行支援で基礎力を身につけ、就職準備が整ったら障害者向け転職支援を利用する
- 障害者向け転職支援で就職活動をしながら、不安な部分は就労移行支援で補う
- 就職後も就労定着支援などを利用して、職場での悩みに対処する
「どっちかじゃなくて、両方使えばいいんだ！」って気づいた時は目から鱗でした。
実際、私の知り合いには就労移行支援を卒業した後、転職支援サービスを利用して理想の職場を見つけた人が何人もいます。
サービスを組み合わせて、自分に合ったサポート体制を作るのが理想的ですね。
実際の利用者の声から見る選択のヒント
ここでは、実際に就労移行支援や障害者向け転職支援を利用した方々の声をご紹介します。
これらの体験談が、あなたの選択の参考になれば幸いです。
就労移行支援を利用した方の声
「精神障害があり、長年引きこもり状態でした。いきなり就職は無理だと思い、就労移行支援を利用しました。最初は週2日の通所から始めて、少しずつ日数を増やしていきました。2年かけて生活リズムと自信を取り戻し、今は一般企業で働いています。」（30代・男性）
「発達障害の特性で、職場でのコミュニケーションに苦手意識がありました。就労移行支援では、自分の特性に合った対処法を学べたのが大きかったです。特に『自分の特性を職場にどう伝えるか』というトレーニングは、実際の就職活動で役立ちました。」（20代・女性）
「身体障害があり、パソコンスキルを身につけたいと思って就労移行支援を利用しました。個別のプログラムを組んでもらえたので、自分のペースで学べたのがよかったです。資格も取得できて、自信につながりました。」（40代・男性）
これらの声から分かるのは、就労移行支援は「基礎から丁寧に」「自分のペースで」準備できる場所だということですね。
時間はかかりますが、確実に力をつけていける環境があるのは心強いと思います。
障害者向け転職支援を利用した方の声
「うつ病で前職を退職した後、障害者雇用での再就職を考えていました。障害者向け転職サービスでは、私の状態や希望を細かくヒアリングしてくれて、無理なく働ける環境の企業を紹介してもらえました。面接での障害開示の仕方もアドバイスしてもらえて心強かったです。」（30代・女性）
「聴覚障害があるため、コミュニケーション方法に配慮のある職場を探していました。専門の転職サービスを利用したところ、私の希望に合った職場環境の情報を詳しく教えてくれたので、安心して応募できました。今の職場は筆談やチャットでのコミュニケーションに対応してくれています。」（20代・男性）
「身体障害があり、通勤や職場環境に不安がありました。転職サービスのアドバイザーが実際に企業に確認してくれて、バリアフリー状況や座席の配置まで教えてくれたのが決め手になりました。一人では聞きづらい配慮事項も代わりに交渉してくれて助かりました。」（40代・女性）
障害者向け転職支援の強みは、「障害特性に合った職場探し」と「障害に関する細かい配慮の交渉」ができることですね。
これって本当に大きなポイントだと思います。
一般の転職サービスでは得られない専門的なサポートが受けられるのは心強いですよね。
よくある質問と回答
最後に、就労移行支援と転職支援に関するよくある質問にお答えします。
Q1: 就労移行支援を利用するための条件は？
A: 就労移行支援を利用するには、以下の条件を満たす必要があります：
- 障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）を持っているか、医師の診断書等で障害があると認められること
- 一般企業などでの就労を希望していること
- 市区町村から「障害福祉サービス受給者証」の交付を受けること
手続きは、お住まいの市区町村の障害福祉課などで行います。
詳しい条件や手続き方法は地域によって異なる場合があるので、まずは市区町村の窓口に相談してみるといいですよ。
Q2: 障害者向け転職支援サービスの利用料はかかりますか？
A: 多くの障害者向け転職支援サービスは、求職者（利用者）からは利用料を取らない「完全無料」のサービスです。
これは、転職が成立した場合に企業側から紹介料をもらうビジネスモデルだからです。
ただし、サービスによっては有料のオプションがある場合もあるので、利用前に確認するといいでしょう。
私の知り合いも「本当に無料なの？」と最初は疑っていましたが、実際に利用してみて「本当に一切お金がかからなかった」と驚いていました。
Q3: 就労移行支援と障害者向け転職支援、どちらを先に利用すべき？
A: これは個人の状況によって異なりますが、一般的には：
- 就労経験が少ない、または長期間働いていない場合は「就労移行支援」から
- ある程度の就労経験があり、基本的な働く力がある場合は「障害者向け転職支援」から
という選択が多いようです。
迷った場合は、まず障害者向け転職支援サービスに相談してみるのもいいでしょう。
カウンセリングの結果、「もう少し準備が必要かも」と感じたら就労移行支援を検討する、という流れも可能です。
私の友人は「とりあえず転職サービスに登録してみたら、アドバイザーから『もう少し準備をした方がいいかも』とアドバイスされて就労移行支援を紹介された」という経験をしていました。
プロの意見を聞くことで、自分に合った道が見えてくることもありますね。
まとめ：あなたに合った支援を見つけるために
ここまで、就労移行支援と転職支援の違いについて詳しく見てきました。
最後に、あなたに合った支援を見つけるためのポイントをまとめておきます：
- 現在の状況を正しく把握する：就労経験、生活リズム、障害特性との付き合い方など
- 目標を明確にする：すぐに就職したいのか、じっくり準備したいのか
- 複数の選択肢を検討する：どちらか一方だけでなく、併用や段階的利用も視野に
- 実際に相談してみる：就労移行支援事業所や障害者向け転職サービスに問い合わせてみる
- 体験利用や見学を活用する：多くの就労移行支援事業所では体験利用ができます
大切なのは、自分のペースで無理なく進めることです。
「みんな早く就職しているから焦らなきゃ」と思わず、自分に合った方法で一歩ずつ進んでいきましょう。
障害があっても、あなたの強みや個性を活かせる仕事は必ずあります。
適切なサポートを受けながら、自分らしく働ける場所を見つけてくださいね。
もし転職をお考えなら、専門のアドバイザーに相談してみることをおすすめします。
障害特性に配慮した求人紹介や面接対策など、きめ細かいサポートを受けられる失敗しない転職エージェントの選び方を参考にしながら、あなたに合ったサービスを見つけてくださいね。
